При всём многообразии видов внутрикорпоративного мошенничества в их основе в большинстве случаев лежит конфликт интересов. При этом сторонами конфликта могут быть лица, находящиеся как на одном уровне корпоративной иерархии (например, — конфликт между акционерами), так и на разных уровнях, — высших и нижестоящих.
Как правило возникающие конфликты связаны либо с этическими (нравственными) причинами на уровне отдельных лиц, либо с неадекватной и несправедливой системой персональных вознаграждений и распределения прибыли.
В зависимости от роли и принадлежности участников взаимоотношений в корпоративной иерархии можно выделить следующие виды конфликтов:
1. Конфликт между акционерами.
Сопровождается борьбой за распределение полномочий в органах управления в целях реализации различных корпоративных стратегий и распределении прибыли компании. Как правило, конфликты сопровождаются нарушениями в процедурах принятия решений высшими органами управления, неадекватными действиями высшего менеджмента, подконтрольного одной из сторон конфликта, и блокированием или ущемлением стратегических инициатив противоположной стороны. В долгосрочном плане делают невыгодным или неэффективным участие в бизнесе для потерпевшей стороны. Конфликты, как правило, являются ярко выраженными, затяжными и трудноразрешимыми. Решаются посредством судебных споров по искам потерпевшей стороны с последующим нахождением компромиссных условий владения и управления бизнесом, но чаще сопровождаются выходом из бизнеса потерпевшей стороны с получением компенсаций от другой стороны.
2. Конфликт между акционерами компании и высшим менеджментом.
Сопровождается организацией менеджментом собственных параллельных бизнесов, используя ресурсы и возможности компании, а также манипуляциями с финансовой и управленческой отчетностью в целях максимизации показателей KPI и размера бонусных вознаграждений. Конфликты могут быть скрытыми и продолжаются на протяжении многих лет. Для их выявления может потребоваться помощь экспертов в области корпоративных расследований (Форензик специалистов). Разрешение конфликтов, как правило, сопровождается увольнением виновных лиц из состава высшего менеджмента. В отдельных случаях, при причинении ущерба в значительном размере, разрешение конфликта осуществляется с привлечением правоохранительных и судебных органов по заявлениям и искам акционеров компании.
3. Конфликт между высшим и средним менеджментом.
Сопровождается злоупотреблениями должностными полномочиями со стороны менеджеров среднего звена, выстраиванием коррупционных связей с контрагентами в целях получения откатов и иных видов вознаграждений, созданием параллельных собственных бизнесов за счет ресурсов компании. Конфликты, в силу относительно небольшого размера ущерба для компании, как правило, являются скрытыми и трудно выявляемыми, продолжаются на протяжении многих лет. Для их выявления необходима помощь экспертов в области корпоративных расследований (Форензик специалистов). Разрешение конфликтов, как правило, сопровождается увольнением виновных лиц из состава среднего менеджмента. В отдельных случаях, при причинении ущерба в значительном размере, разрешение конфликта осуществляется с привлечением правоохранительных и судебных органов по заявлениям и искам компании в лице высших менеджеров.
4. Конфликт интересов на уровне менеджеров нижнего звена и рядовых работников.
Сопровождается присвоением активов компании (товаров, имущества, денежных средств), либо использованием ресурсов и активов компании в личных целях. Конфликты, в силу относительно небольшого размера ущерба для компании, как правило, являются скрытыми и трудно выявляемыми, продолжаются на протяжении многих лет. Для их выявления необходима помощь экспертов в области корпоративных расследований (Форензик специалистов). Разрешение конфликтов, как правило, сопровождается увольнением виновных лиц из состава менеджеров нижнего звена или рядовых работников. В отдельных случаях, при причинении ущерба в значительном размере, разрешение конфликта осуществляется с привлечением правоохранительных и судебных органов по заявлениям и искам компании в лице высших менеджеров.
Наличие конфликта интересов на любом уровне корпоративной иерархи создает существенные помехи, а иногда и полностью блокирует нормальную операционную деятельность компании. Поэтому выявление и предотвращение конфликта интересов является первоочередной задачей на этапе диагностики системы управления и внутреннего контроля.
Выявление и устранение существующих конфликтов интересов является одной из важнейших задач в рамках процедур финансовых расследований (Форензик). От её решения будет зависеть дальнейшая эффективность бизнеса, а иногда и само существование бизнеса в долгосрочной перспективе. Наши специалисты обладают значительным опытом в выявлении и устранении конфликтов интересов на всех уровнях корпоративной иерархии для различных отраслей и направлений бизнеса.